Encuesta de satisfacción del cliente
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¿Cuanto tiempo lleva siendo cliente?
¿Cuáles de nuestros productos has utilizado?
¿Consideró productos similares durante su investigación antes de comprar?
Que satisfecho o satisfecha estas con
Muy insatisfechoInsatisfechoNeutralSatisfechoMuy satisfecho
Proceso de compra
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Neutral
Satisfecho
Muy satisfecho
Servicio al cliente
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Neutral
Satisfecho
Muy satisfecho
Calidad del producto
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Neutral
Satisfecho
Muy satisfecho
Valor del producto
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Neutral
Satisfecho
Muy satisfecho
Facilidad de uso
Muy insatisfecho
Insatisfecho
Neutral
Satisfecho
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¿Qué probabilidad hay de que decidas...
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Muy probable